Vad är logistik?
Logistik är planering, styrning och genomförande av flödet av varor, information och resurser från leverantör till slutkund. Enkelt uttryckt betyder logistik att rätt vara finns på rätt plats i rätt tid, till rätt kostnad. I praktiken innebär logistik allt från inköp och lagerhållning till orderhantering, transport och returer.
| Del av logistiken | Vad det innebär | Exempel |
|---|---|---|
| Inköp | Beställa rätt mängd varor från leverantörer vid rätt tidpunkt. | En e-handlare beställer in fler vinterjackor inför november. |
| Godsmottagning | Ta emot, kontrollera och registrera inkommande varor. | Pallar räknas, skannas och stäms av mot följesedeln. |
| Lagerhållning | Förvara varor säkert och hålla koll på lagersaldot. | Varje artikel får en fast plats i hyllan och syns i lagersystemet. |
| Orderhantering | Ta emot och behandla kundernas beställningar. | En order från webbutiken går automatiskt över till lagret. |
| Plock och pack | Plocka rätt artiklar och packa dem för leverans. | Tre produkter plockas, packas i en kartong och får en fraktsedel. |
| Transport | Frakta varorna till kund, butik eller återförsäljare. | Paketet hämtas av transportören och levereras dagen efter. |
| Returer | Ta emot, kontrollera och hantera varor som skickas tillbaka. | En returnerad tröja kontrolleras och läggs tillbaka i lager. |



